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| Servicio al Cliente |
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Dar lo mejor hasta el último minuto
Hace unos días fuimos a un concierto con una de las bandas más reconocidas en la ciudad donde vivimos. Era un homenaje a músicos referentes de la música norteamericana como: Louis Armstrong, Glen Miller, Frank Sinatra, Elvis Presley y Michael |
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¿Cómo mejorar el servicio al cliente?
En el mundo de las ventas, uno de los elementos más importantes que debemos considerar es el servicio que le demos a nuestros clientes. El día de hoy, analizaremos algunos puntos indispensables para mejorar este servicio, con el fin de tener |
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¿Encontró todo lo que buscaba?
Seguramente en más de dos ocasiones te has asomado discretamente del otro lado de la caja registradora en cualquier supermercado, para reírte, o al menos sonreír, al coincidir tu mirada con el plastificado que sentencia a la prestadora de |
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¿De quién es la responsabilidad de dar servicio?
Ir a hacer un trámite estándar a cualquier sucursal de banco puede ser una experiencia realmente tenebrosa en cuanto a servicio se refiere; lo mismo podría decirse al ir renovar un contrato de celular, al intentar pagar el recibo de la luz y qué |
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